Політика конфіденційності

Остання редакція: 31 жовтня 2025 року

Загальні положення

BloomGuide Network ("ми", "нас", "наш") поважає приватність наших користувачів і зобов'язується захищати персональні дані, які ви нам довіряєте. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час використання нашого веб-сайту та послуг.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт або послуги.

Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні типи персональної інформації:

Інформація, яку ви надаєте безпосередньо: Коли ви реєструєтеся на наші послуги, заповнюєте форми зворотного зв'язку, підписуєтеся на розсилку або спілкуєтеся з нами, ми можемо збирати ваше ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону, дату народження, інформацію про стан здоров'я (за вашою згодою), та іншу інформацію, яку ви добровільно надаєте.

Автоматично зібрана інформація: Під час відвідування нашого веб-сайту ми автоматично збираємо певну інформацію про ваш пристрій та використання сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, операційну систему, сторінки, які ви переглядали, час, проведений на сайті, та іншу аналітичну інформацію.

Файли cookie та аналогічні технології: Ми використовуємо файли cookie та аналогічні технології відстеження для покращення функціональності нашого веб-сайту, аналізу використання та надання персоналізованого контенту. Детальніше про використання файлів cookie ви можете прочитати в нашій Політиці використання cookie.

Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання послуг: Обробка вашої реєстрації, надання доступу до наших програм йоги, організація індивідуальних консультацій, відповіді на ваші запити та забезпечення технічної підтримки.

Покращення наших послуг: Аналіз використання нашого веб-сайту та послуг для покращення функціональності, розробки нових програм та оптимізації користувацького досвіду.

Комунікація: Відправка вам важливих повідомлень щодо ваших занять, змін у послугах, оновлень політики, та, за вашою згодою, маркетингових матеріалів та новин.

Правова відповідність: Дотримання законодавчих вимог, захист наших прав та інтересів, вирішення спорів та забезпечення безпеки наших користувачів.

Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо вашу персональну інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

Постачальники послуг: Ми можемо ділитися вашою інформацією з довіреними третіми особами, які надають нам послуги, такі як хостинг веб-сайту, обробка платежів, аналітика, електронна пошта та технічна підтримка. Ці постачальники зобов'язані захищати вашу інформацію та використовувати її лише для надання послуг нам.

Правові вимоги: Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовим наказом, або якщо ми добросовісно вважаємо, що таке розкриття необхідне для захисту наших прав, безпеки користувачів або громадськості.

Злиття або продаж бізнесу: У випадку злиття, поглинання або продажу нашого бізнесу, ваша інформація може бути передана новому власнику як частина активів компанії.

Безпека даних

Ми серйозно ставимося до безпеки вашої персональної інформації та вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для її захисту від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення.

Наші заходи безпеки включають використання SSL-шифрування для передачі даних, безпечне зберігання на захищених серверах, регулярне оновлення систем безпеки, обмеження доступу до персональних даних лише для уповноважених співробітників та регулярний аудит наших процедур безпеки.

Однак, незважаючи на наші зусилля, жоден метод передачі або зберігання даних в Інтернеті не є абсолютно безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку вашої інформації, але прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для її захисту.

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права щодо вашої персональної інформації:

Право на доступ: Ви маєте право запитати інформацію про те, які персональні дані ми обробляємо про вас, для яких цілей та як довго ми їх зберігаємо.

Право на виправлення: Ви можете запросити виправлення неточної або неповної інформації про вас.

Право на видалення: За певних обставин ви можете запросити видалення ваших персональних даних з наших систем.

Право на обмеження обробки: Ви можете запросити тимчасове припинення обробки ваших персональних даних за певних обставин.

Право на відзив згоди: Якщо обробка ваших даних базується на вашій згоді, ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який час. Для реалізації цих прав зверніться до нас за контактною інформацією, зазначеною в кінці цієї політики.

Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише стільки, скільки це необхідно для виконання цілей, для яких вона була зібрана, або відповідно до законодавчих вимог. Коли ваша інформація більше не потрібна, ми безпечно її видаляємо або анонімізуємо. Період зберігання може варіюватися залежно від типу інформації та правових зобов'язань, але зазвичай не перевищує семи років після закінчення наших відносин з вами.

Міжнародні передачі

Ваша інформація може оброблятися та зберігатися на серверах, розташованих за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших персональних даних шляхом укладення відповідних договорів з постачальниками послуг або використання інших законних механізмів передачі даних. Ми прагнемо забезпечити, щоб ваші дані були захищені незалежно від їх місцезнаходження.

Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронною поштою. Дата останньої редакції завжди вказується на початку документа. Рекомендуємо регулярно переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит якомога швидше і не пізніше, ніж через 30 календарних днів. У складних випадках цей термін може бути продовжений ще на 60 днів з відповідним повідомленням.